Luni - Vineri: 10:00 - 19:00
Sambata: cu programare telefonica
Comenzi la telefon:
0040 744 557 463

Termeni si conditii

Accesarea acestui site de comert electronic, denumit magazin pentru: informare, vizitare sau cumparaturi, presupune acceptarea termenilor si conditiilor stipulati in continuare. Proprietarul magazinului, SC Croset Store SRL are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.
Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului)  este proprietate a firmei SC Croset Store SRL si este protejat prin legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

Acest magazin este doar o interfata grafica ce prezinta clientului informatia pusa la dispozitie de furnizorul de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor


OBLIGATIILE MAGAZINULUI
Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de formular completate corect.Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un  fel. Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de cumparator. Magazinul se obliga sa nu faca publice  datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu cumparatorul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor cumparatorului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor. Prin completarea formularului de comanda de pe site, declarati ca sunteti de acord ca numele si datele dvs. personale sa intre in baza de date a companiei S.C Croset Store S.R.L ,care isi rezerva dreptul de a prelucra, publica, utiliza pentru actiuni de reclama, marketing si publicitate informatiile mai sus mentionate, fara alte obligatii si plati ulterioare fata de persoana dvs. De asemenea, sunteti de acord sa primiti informatii prin posta, telefon, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare de la S.C Croset Store S.R.l. si de la partenerii sai  selectati. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C Croset Store are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de catre dvs.
La cererea dvs scrisa urmeaza sa fiti scosi din baza de date. Comanda primita de la cumparator este considerata contact si se supune prevederilor legii privind regimul juridic al contractelor la distanta.


DECLARAREA  RESPONSABILITATII
Magazinul nu are nicio responsabilitate in ceea ce priveste: - nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui ;
- diferente intre modul in care apar imaginile produselor in magazin si produsele primite, care se refera la nuanta ;
- defectiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii necorespunzatoare a produselor cumparate din acest magazin ;
- disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind comercializate in limita stocului. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc, in acest caz clientul va fi anuntat in urma contactului inregistrat .
- intarzierile la livrare datorate curierului/postei sau din alte motive.
- deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului. 
- informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat in magazin.
- magazinul are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
- magazinul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere, cu instiintarea prin e-mail a clientului.
- posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
- neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).


TERMEN DE LIVRARE
Livrarile de produse se realizeaza pe teritoriul Romaniei (prin Fan Curier) cat si in afara lui.
Pentru produsele existente in stoc :
- 1-3 zile pentru expedierile prin curier daca produsul este disponibil in magazin.
Pentru produsele neexistente in stoc si comandate, acestea vor fi onorate dupa o discutie in prealabil cu clientul si accepatata de ambele parti, durata fiind in acest caz de 20-30 zile lucratoare, la care se adauga 1-3 zile pentru livrare

Aceste termene sunt orientative putand varia. Magazinul nu are nici o responsabilitate fata de respectarea acestor termene.Cumparatorul suporta contravaloarea taxelor de transport
Pentru produse  ce depasesc valoarea de 420 lei , transportul este GRATUIT pe teritoriul ROMANIEI
 

TAXE SUPLIMENTARE
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie. S.C CROSET STORE nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pentru orice taxa perceputa suplimentar, va rugam sa va adresati imediat la contact@kingavarga.ro.

CONDITII DE RETURNARE
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse de la noi. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea produselor comandate. Returul produselor sau dreptul de renuntare unilaterala a contractului din partea consumatorului este legiferat de Ordonanta Guvernului  nr.130 din 2000. Legislatia romana prevede: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului." (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000). Clientii nostrii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original cu accesoriile primate la cumparare, fara semne de uzura sau murdarie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, anuntand acest retur in prealabil, DOAR IN SCRIS, pe adresa de email din pagina de contact, mentionand numarul comenzii, numele intreg si adresa dvs. precum si codul produselor pe care doriti sa le returnati. Nu se iau in considerare cererile de retur telefonice sau pe sisteme messenger. Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din magazinul nostru. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind exclusiv serviciul de mesagerie Posta Romana. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare ( absenta petelor, mirosurilor, semne de uzura, etc ), S.C Crosert Store S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului. Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare ulterioara. Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat.

DISPUTE SI CONFLICTE

Orice conflict aparut intre S.C CROSET STORE si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.

PREVEDERI LEGALE

Magazinul functioneaza cu respectarea tuturor prevederilor legale impuse de Statul Roman.
Orice tentativa de acces neautorizat, de a produce prejudicii sau frauda vor fi aduse la cunostinta autoritatilor competente.
Magazinul va incerca solutionarea pe cale amiabila a oricaror conflicte aparute intre parti. Daca acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale si rezolvarea acestora de instantele judecatoresti competente de la sediul proprietarului magazinului
…………………………………………………………………………………………..
 
 
LIVRARE

Livrarile de produse se realizeaza pe teritoriul Romaniei (prin Fan Courier) cat si in afara lui.
Pentru produsele existente in stoc :
- 1-3 zile pentru expedierile prin curier daca produsul este disponibil in magazin.
- Pentru produsele neexistente in stoc si comandate, acestea vor fi onorate dupa o discutie in prealabil cu clientul si accepatata de ambele parti, durata fiind in acest caz de 20-30 zile lucratoare, la care se adauga 1-3 zile pentru livrare
Pentru comenzi international contactati www.tnt.com sau TNT Tracker
Pentru comenzi in Romania  va rugam contactati www.fancourier.ro https://mlh-shop.com/pages/tpl/front/images/fancourier.jpg
………………………………………………………………………………….